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遇到微店不发货的情况,该如何退回我的钱?

吴亮律师2025-08-13桐乡律师

遇到微店不发货,可要求退款并赔偿。依据《合同法》,商家有发货义务,不发货应退款并赔偿。若不及时处理,可能导致钱款难以追回,损失扩大。
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针对不同情况,处理方式如下:1.若商家仅延迟发货,可耐心等待或催促发货;2.如商家明确不发货,要求退款并协商赔偿,可依据《消费者权益保护法》维权;3.沟通投诉无果,收集证据,如订单信息、聊天记录,向法院提起民事诉讼,要求退款及赔偿。
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处理此问题,常见方式有沟通、投诉与起诉。首先尝试沟通,无果后投诉平台,仍不解决则考虑起诉。选择时需考虑效率与成本,沟通最快,起诉最正式且有力。

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