12315投诉能否退钱需视情况而定。若商家违反《消费者权益保护法》，12315投诉属实可要求退款及赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫12315投诉常见处理方式为调解或举报。若消费纠纷，可先尝试调解；若商家违法，则应选择举报，以法律手段维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫12315投诉可退款。具体操作：1. 若遇消费问题，先与商家协商，协商无果再拨打12315；2. 投诉时说明情况，提供证据；3. 等待12315调解或处理，若商家违法可要求退款及赔偿；4. 如处理结果不满意，可考虑法律途径。
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